Politique de remboursement

Retours et échanges

  • Retours ou échanges acceptés dans les 14 jours suivant l’achat

  • Toutes les ventes sont finales après 30 jours

  • Achats des Fêtes (15 nov. au 15 déc.) : retours acceptés jusqu’au 15 janvier

  • Autorisation de retour obligatoire — veuillez nous contacter avant tout retour

  • Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine

  • Les chaussures portées ne sont pas remboursables

  • Ne pas apposer d’étiquette d’expédition, de ruban adhésif ou de note directement sur la boîte du produit
    (utilisez une boîte ou une enveloppe d’expédition séparée)

Articles en vente finale

  • Articles identifiés Vente finale

  • Rabais de 40 % ou plus

  • Semelles

  • Produits d’entretien

  • Toutes les commandes expédiées aux États-Unis

Livraison et frais

  • Les frais de retour sont à la charge du client

  • Les frais d’expédition initiaux sont non remboursables

  • Les retours non autorisés peuvent entraîner des frais de remise en stock de 15 %

  • Les retours excessifs peuvent entraîner des frais de 20 $ par article

Remboursements

  • Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement original

  • Délai de traitement : 5 à 10 jours ouvrables

Articles défectueux

  • Les défauts de fabrication seront remplacés ou remboursés, incluant les frais d’expédition

Adresse de retour

Artho

2010 Glen Abbey, Mascouche, Qc
J7l 4G9